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【人力趨勢】AI發展邊類HR最易被淘汰？1個原因證HR有得留低
CTgoodjobs' Editor
Published: 2020-09-08
Updated: 2022-01-07 12:37
人工智能（AI）應用，簡化不少許多人力資源工作流程，越來越多的企業使用AI來實現自動化，借此獲取豐厚的回報。麥肯錫的一項研究預測，人工智能都將極大地改變業務，在2030年，人工智能更有可能帶來約13萬億美元的額外經濟產出，使全球GDP每年增長約1.2%。
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AI從7個方向提高HR的工作效率，使部分人認為甚至可取代HR工作︰
員工流失可能會耗盡HR求才時間，損害公司士氣。對收到眾多CV並需要進行分類的HR而言，是一項艱鉅的任務，通過AI分析，使用演算法評估和評估求職者的經驗、知識和技能，人工智能可以為人力資源部門節省23個小時（以每招聘一名員工計算）。
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AI不僅可以加快甄選過程並提供寶貴分析，還可以利用這些數據來作職位進行配對。人工智能可以識別成功員工的特徵，並為某些工種尋找具有類似特徵的求職者。
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儘管招聘中的歧視顯然是違法的，但HR有時並不意識到他們是將個人偏見延伸到招聘過程中。另一方面，人工智能可以忽略有關求職者的年齡、種族和性別的信息。當人們正在閱讀簡歷時，這些因素可能在潛意識中起著潛意識的作用，而使用AI胥朋則可以減少招聘偏見，並有助於創建更具文化多樣性的工作場所。
新員工通常對福利、有薪假和公司政策有很多疑問。AI聊天機器人可以回答這些重複的查詢，從而使HR騰出時間來處理諸如培訓等工作。人工智能還可以協助新員工開展文書工作，提升新入職員工工作效率。
當今的AI軟件可以幫助HR制定完美的職位描述，例如Textio程序可以識別廣告中的性別偏見，從而幫助招聘人員選擇中立的語言。此外，通過將廣告中的語言與效果良好的招聘廣告進行比較，AI軟件可以幫助作者製作內容，以吸婦卯需求職者。
AI的用途不只是招聘，從安排會議到培訓員工，當今的AI技術簡化了常見的業務流程，幾乎消除了人為錯誤的可能性。
人工智能可以幫助HR節省工作時間並提高效率。不使用自動化執行薪資、招聘、培訓，職位發布等任務的人力資源經理說，他們平均每週要花費14個小時手動完成這些任務。如果企業沒有使用AI軟件來自動化HR的某些方面，那麼您可能會浪費時間和金錢。
AI成大趨勢 1個原因說明HR仍大有用處
AI擅長依靠數據處理和模式識別的任務，效率比人類更高，更有效地完成HR工作，使其成為使自動化的有價值的工具。
但是，不應忽略人力資源的「人力」元素。從做出最終的招聘決定到提升員工投入度，人工智能只是一種工具，讓人力資源主管及人力資源團隊成員有更多時間了解員工及與其溝通，塑造特有企業文化，同時解決企業其他問題。
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